유럽 소비자들은 중앙은행 디지털 화폐(CBDC) 도입에 거의 관심을 보이지 않고 있다. 이는 유럽중앙은행(ECB)이 디지털 유로 출시를 준비하면서 우려를 낳고 있다.
ECB가 유로존 11개국에서 약 19,000명의 응답자를 대상으로 실시한 ‘중앙은행 디지털 화폐에 대한 소비자 태도’ 연구는 유럽 가정이 디지털 유로 도입을 꺼리는 주요 원인이 커뮤니케이션의 어려움 때문이라고 밝혔다.
응답자들에게 10,000유로(약 10,800달러)를 다양한 자산에 가상으로 배분하도록 요청했을 때, 디지털 유로에 할당된 비율은 매우 낮았고, 현금이나 일반 계좌, 저축 계좌와 같은 전통적인 유동 자산에 거의 영향을 주지 않았다.
ECB 보고서에 따르면, 유럽 소비자들은 기존 결제 방식을 선호하며, 오프라인 및 온라인 결제 수단이 충분하여 새로운 결제 시스템의 필요성을 느끼지 못한다고 한다.
연구는 디지털 유로가 금융 안정성을 최소한으로 방해하며 도입될 수 있지만, 소비자 습관으로 인해 채택에 상당한 어려움이 존재한다고 지적했다.
또한, 소비자의 지속적인 거부감을 해소하기 위해서는 목표 지향적인 소통이 중요하다고 강조했다.
ECB 보고서는 유럽 소비자들이 영상 교육을 통해 디지털 유로의 주요 특징을 명확히 이해하면 채택 가능성이 높아질 수 있음을 발견했다.
소비자들이 디지털 유로의 핵심 기능에 대한 간결하고 명확한 소통 자료 영상을 본 경우, 이를 통해 믿음이 변화하면, 수용 가능성이 증가한다고 했다.
한편, 미국에서는 의원들이 CBDC에 대한 반대 입장을 강화하고 있다.
톰 에머 하원의원은 CBDC 기술이 ‘미국적이지 않다’며, 선출되지 않은 공무원이 이를 발행해서는 안 된다고 주장했다.
도이체 뵈르제의 CEO 슈테판 라이트너는 유럽의 금융 자율성을 강화하기 위해 영구적인 디지털 유로 도입을 촉구했다.
